A AGILITÀ e-store tem um compromisso com você, no que diz respeito à segurança e privacidade de dados. O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, tenha certeza que a sua experiência de compra na AGILITÀ e-store será totalmente segura, já que os dados informados serão criptografados.
2.1. Criptografia
Todos os dados informados para a AGILITÀ e-store, durante o processo de compra, serão automaticamente criptografados antes de serem transmitidos.
2.2. Compras com Cartão de Crédito
O SmartCheckout® conta com a certificação PCI Compliant, que assegura a guarda dos dados do cliente e dos seus cartões de crédito no sistema.
2.3. Certificação
A segurança do site https://www.agilitafashion.com.br/ é certificada pela CERTISIGN, reconhecida como uma das maiores autoridades em segurança na Internet. Esse certificado confere toda a tranquilidade para que você forneça seus dados durante o processo de compra.
2.4. Identificação e Senha
Com a função de facilitar a sua próxima compra, os dados cadastrais da sua primeira visita ficam armazenados para que você não precise digitá-los novamente. É importante ressaltar que esses dados são armazenados apenas para facilitar futuras compras e não são divulgados, vendidos ou disponibilizados para terceiros, exceto em estrito cumprimento de ordens judiciais. Os dados pessoais poderão ser usados para elaboração de informações estatísticas, sem identificação nominativa do consumidor. Os dados de cartão de crédito e outras informações de pagamento não são armazenadas, conforme informado anteriormente no item 2.2 desse termo de uso e segurança.
2.5. Dados pessoais coletados pela AGILITÀ:
Ao realizar suas compras, são fornecidos, e a AGILITÀ coleta, alguns dados pessoais. Ao anuir com os termos da Política de Privacidade, você externa sua concordância em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos, bem como em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer diretamente à AGILITÀ.
Esses são os seus dados pessoais fornecidos e tratados pela AGILITÀ:
- Dados cadastrais (nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento). Eles ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas.
2.6. Como a AGILITÀ usa seus dados pessoais:
A AGILITÀ utiliza os seus dados pessoais para poder prestar um serviço de alta qualidade e oferecer os melhores produtos a você. Utilizamos seus dados cadastrais para a identificação e melhorias da nossa prestação de serviços, para oferecimento de produtos, divulgação de promoções e ofertas, contatos por telefone, e-mails, WhatsApp, prevenção à fraude, melhoria dos produtos, prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança.
2.7. Retenção e exclusão dos dados pessoais
A AGILITÀ esclarece que, enquanto você for nosso cliente, durante todo o período em que os dados pessoais permanecerem armazenados, eles serão mantidos em ambiente seguro e poderão permanecer armazenados por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da AGILITÀ ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.
2.8. Direitos do titular dos dados pessoais tratados
O titular de dados tratados pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. A AGILITÀ disponibiliza os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, ou seja, você pode solicitar à AGILITÀ que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais;
- Acesso aos dados pessoais, isto é, a AGILITÀ irá fornecer, sempre que solicitada por você, os dados pessoais que possui em relação a você.
- Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, isto é, você pode solicitar que a AGILITÀ anonimize, bloqueie ou elimine qualquer dado tratado de forma desnecessária, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento. Isso significa dizer que você pode solicitar que a AGILITÀ elimine dados pessoais aos quais você tenha dado consentimento para tratamento;
- Informação das empresas com as quais a AGILITÀ compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, isto é, caso o seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você poderá pedir que a AGILITÀ esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso;
- Revogação do consentimento e, portanto, da autorização para a AGILITÀ tratar os seus dados. Isso, todavia, não impedirá o uso de dados anonimizados e de dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD;
- Revisão de decisões automatizadas.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de forma gratuita, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial, e ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado enquanto não houver requerimento de eliminação.
Caso você deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio da nossa Central de atendimento clicando neste link.
2.9. Medidas de segurança
A AGILITÀ usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.
2.10. Compartilhamento de dados pessoais
O AGILITÀ poderá compartilhar os seus dados caso você solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito com empresas do grupo econômico da AGILITÀ, com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
Os tipos de fornecedores com quem a AGILITÀ, em regra,compartilha dados são:
I -Parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros, com a finalidade de:
- Prestação de serviços e oferecimento dos produtos contratados para o cliente;
- Operacionalização e oferta de novos serviços e produtos
- Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços
- Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
- Investigações e medidas de prevenção e combate a fraudes
- Aprimoramento dos nossos serviços, website e operacionalização de novos produtos ou serviços
- Auxílio na prestação dos produtos vendidos a nossos clientes
- Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meios de comunicação
- Cobrança de dívidas
- Checagem da sua identidade
- Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos
- Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
2.11. Consentimento
Ao ler esta Política de Privacidade até o final, entendemos que você consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas, especialmente nos itens 2.5 e 2.6.
2.12. Alterações a essa Política de Segurança e Privacidade
A AGILITÀ poderá alterar esta Política de Segurança e Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes, após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail para você.
A AGILITÀ é a “Controladora” dos seus dados pessoais. Portanto, caso surjam dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou por qualquer razão você precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, você pode entrar em contato clicando neste link.
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas.